Ai experimentat downtime cauzat de serverele noastre sau de retea;
Nu esti multumuit de viteza sau performanta serviciului oferit;
Nu a existat suport tehnic intr-un timp rezonabil;
Orice alta problema care tine de respunsabilitatea SimpliQ.
Nu iti vom returna plata daca motivele sunt urmatoarele:
Exista downtime datorat lipsei de cunostinte tehnice a beneficiarului.
Probleme tehnice care nu au fost aduse la cunostinta personalului tehnic.
Serviciul este anulat din cauza unei incalcari a Termenilor si Conditiilor.
Daca doresti sa soliciti o rambursare, te rugam sa deschizi un ticket facand click aici. Te rugam sa ne transmiti motivul pentru care soliciti restituirea platii, precum si documente justificative, cum ar fi email-uri, ID-uri de ticket(uri), etc.
